सामग्री

• पायऱ्या
• पद्धत 1 संपर्क ग्रुपोन ऑनलाईन
• पद्धत 2 कॉल ग्रुपोन
• पद्धत 3 विक्रेता किंवा पत्रकार म्हणून ग्रूपनशी संपर्क साधा

या लेखामध्ये: ग्रुपन ऑनलाईन कॉल करा ग्रुपऑन कॉन्टॅक्ट ग्रूपन किंवा विक्रेते म्हणून 10 संदर्भ

आपण एखाद्या वास्तविक व्यक्तीशी संपर्क साधू इच्छित असल्यास ग्रुपटन वेबसाइटवरील पृष्ठाबद्दल ग्राहक वास्तविक समर्थन पृष्ठापेक्षा अधिक उपयुक्त असू शकतात. ग्रूपनशी ई-मेल, टेलिफोन, ऑनलाइन सपोर्ट फॉर्मद्वारे किंवा टपालद्वारे संपर्क साधता येतो. हे लक्षात ठेवा की ग्रुपनचे व्यवसाय तास यूटीसी -6 वर असलेल्या इलिनॉयवर आधारित आहेत.

पायऱ्या

पद्धत 1 संपर्क ग्रुपोन ऑनलाईन

1. 
   

   
   समर्थन@groupon.com वर ईमेल पाठवा. ही पद्धत सर्वात वेगवान आहे, जरी काही वापरकर्ते खाली फोन कॉल पद्धतीच्या तुलनेत कमी समर्थन गुणवत्तेची नोंद करतात. 24 तासांपेक्षा जास्त वेळ असामान्य नसला तरीही सरासरी प्रतिसादाची वेळ सुमारे 30 मिनिटे असते.

2. 
   

   
   त्याऐवजी ऑनलाइन फॉर्म वापरून पहा. दीर्घ, परंतु संभाव्यत: अधिक माहितीपूर्ण प्रक्रियेसाठी ग्रुपटन यांच्या ग्राहक सेवा पृष्ठाशी संपर्क साधा. आपल्याला ऑनलाइन ऑर्डरबद्दल काही प्रश्न असल्यास, आपण खरेदी करण्यासाठी वापरलेले ग्रुपन किंवा फेसबुक खाते वापरुन आपल्याला लॉग इन करावे लागेल. अन्यथा, लॉग इन न करता पृष्ठाच्या तळाशी असलेल्या "आमच्याशी संपर्क साधा" दुव्यावर क्लिक करा.

3. 
   

   
   
   
   ऑनलाइन फॉर्ममध्ये संपर्क दुवा शोधा. ऑनलाइन फॉर्म बरेच विस्तृत आहे. आपल्याकडे ग्रुपन्स वैशिष्ट्यांविषयी किंवा परतावा कसा मिळवायचा याबद्दल साधा प्रश्न असल्यास, फॉर्म आयटम आपल्याला आवश्यक माहितीकडे घेऊन जाऊ शकतात. आपल्याला आवश्यक असलेली माहिती न मिळाल्यास, वास्तविक संपर्क फॉर्मवर जाण्याचा येथे जलद मार्ग आहे.
   • पहिल्या फॉर्मवर परत या.
   • पहिल्या ड्रॉप-डाउन मेनूमधील कोणताही पर्याय निवडा. आपल्या समस्येचे अधिक किंवा कमी वर्णन करणारे एखादे निवडणे आपल्याला अधिक उपयुक्त संपर्काकडे नेईल परंतु कोणीही कार्य करेल.
   • दुसर्‍या ड्रॉप-डाउन मेनूमध्ये "माझी समस्या सूचीमध्ये नाही" निवडा.
   • सुरू ठेवा टॅप करा आणि संपर्क फॉर्म भरा.

4. 
   

   
   सामाजिक नेटवर्क वापरा. पृष्ठे आणि फेसबुक प्रामुख्याने जाहिरातींसाठी वापरले जातात, परंतु सार्वजनिकपणे पोस्ट केलेली तक्रार ग्राहक सेवेच्या गतीसाठी नित्याचा आहे. इतर पद्धती आपल्याला आवश्यक असलेल्या मदतीची मागणी करण्यात अयशस्वी झाल्यास वापरण्यासाठी हा एक चांगला पर्याय आहे.
   • @ ग्रुपॉन वर संपर्क साधा.
   • ग्रूपन फेसबुक पेजला भेट द्या.
   • आपल्याला एक ई-मेल पाठविण्यास सांगितले जाऊ शकते [email protected], जेथे सोशल मीडिया कार्यसंघ आपला प्रश्न योग्य समर्थन सेवेकडे पाठविण्यास मदत करेल.

पद्धत 2 कॉल ग्रुपोन

1. 
   

   
   
   
   व्यवसायाच्या वेळी कॉल करा. ग्रुपन कस्टमर सपोर्ट फोनद्वारे सोमवार ते शुक्रवार शुक्रवार सकाळी 9 ते सायंकाळी 5 या वेळेत (यूटीसी - 6) उपलब्ध असतात. बराच वेळ प्रतीक्षा केल्यामुळे, आपणास त्वरित समस्या आल्याशिवाय संध्याकाळी 4: 15 नंतर कॉल करण्याची शिफारस केलेली नाही.
   • व्यवसाय समर्थन क्रमांक सकाळी 8 ते संध्याकाळी 6 (यूटीसी - 6) पर्यंत उपलब्ध आहे.
   • हा टाइम झोन उन्हाळ्यातील वेळ लक्षात घेतो.

2. 
   

   
   ऑनलाइन स्मरणपत्र सेवा वापरा (पर्यायी). ग्रुपनच्या ग्राहक सेवा सेवेसाठी सरासरी प्रतीक्षा वेळ सुमारे 20 मिनिटे आहे, परंतु एक ते दोन तास थांबवून ठेवणे अभूतपूर्व नाही. वेळ वाचवण्यासाठी, ल्युसीफोन सारख्या विनामूल्य ऑनलाइन स्मरणपत्र सेवेचा प्रयत्न करा. जेव्हा आपण ही सेवा वापरता, तेव्हा एखादी मशीन तुमची वाट पहात असते, जेव्हा आपला फोन एखाद्या मानवी आवाजाचा शोध घेतो तेव्हा त्याला कॉल करते.

3. 
   

   
   पुढील क्रमांकापैकी एकावर कॉल करा. ग्रुपन वेबसाइटने त्यांना खूप चांगले लपविले आहे, परंतु आपण कॉल करू शकता असे तीन नंबर उपलब्ध आहेत.
   • कॉल 888-373-5777, नंतर मानवाबरोबर बोलण्यासाठी 5 दाबा.
   • कॉल 877-788-7858, नंतर 6 दाबा. ही संख्या यापुढे त्यांच्या वेबसाइटवर सूचीबद्ध केलेली नाही, परंतु ग्रुपनच्या ग्राहक सेवेनुसार ती अद्याप कार्यरत आहे आणि त्याचा परिणाम वरील क्रमांकाच्या परिणामीच झाला पाहिजे.
   • काही कॉलर रिपोर्ट करतात की त्यांनी ऐकले आहे की ग्रुपनकडे अनेक ग्राहक सेवा केंद्रे आहेत ज्यात आपला कॉल अग्रेषित केला जाऊ शकतो. यापैकी काही केंद्रांवर खूप प्रतीक्षा करण्याची वेळ असते किंवा ती कर्मचार्‍यांशिवाय असू शकतात परंतु तरीही त्यांचे कॉल असतील. जर आपल्याला 15 मिनिटांपेक्षा जास्त काळ थांबविले असेल तर, हँग अप करुन पुन्हा प्रयत्न करा.

पद्धत 3 विक्रेता किंवा पत्रकार म्हणून ग्रूपनशी संपर्क साधा

1. 
   

   
   ग्रूपनवर स्टोअर उघडण्यासाठी नोंदणी करा. आपण व्यापारी असल्यास आणि ग्रुपटनच्या माध्यमातून ग्रुपटन पदोन्नती देण्यास किंवा वस्तू विकण्यास स्वारस्य असल्यास, ग्रुपॉनवर्क.कॉमला भेट द्या आणि प्रारंभ करण्याच्या सूचनांचे अनुसरण करा.

2. 
   

   
   व्यावसायिक समस्यांविषयी ग्रुपनला कॉल करा. आपण ग्रुपनच्या प्रश्नांचे व्यापारी असल्यास, आपण त्यांच्या साइटवर वस्तू विकत आहात की नाही, कॉल करा 888-582-4354.
   • आपण आपल्या व्यवसायासाठी ग्रुपनचा विचार करीत असल्यास, आपल्याला शैक्षणिक अभ्यास किंवा नामांकित वृत्तपत्र लेख यासारख्या अन्य स्त्रोतांचा वापर करुन प्रक्रियेचा अभ्यास करावा लागेल.

3. 
   

   
   प्रेस विनंतीसह ई-मेल पाठवा. युनायटेड स्टेट्स आणि कॅनडामधील प्रेस चौकशीसाठी वापरा [email protected]. जर आपण दुसर्‍या देशात पत्रकार असाल तर कृपया संपर्क साधा [email protected] .
   • जर आपण पत्रकार नसाल तर आपल्याला या ई-मेल पत्त्यांकडून उत्तर मिळणार नाही.

4. 
   

   
   स्पीकर किंवा प्रायोजक विचारा. कार्यक्रमासाठी ग्रूपन स्पीकरला आमंत्रित करण्यासाठी संपर्क साधा [email protected]. प्रायोजकत्वाची विनंती करण्यासाठी संपर्क साधा [email protected].