सामग्री

• पायर्‍या
• समुदाय प्रश्न आणि उत्तरे
• टिपा

इतर विभाग

एक संप्रेषण धोरण किंवा योजना हे एक दस्तऐवज आहे जे संस्थेच्या लोकांपर्यंत पोहोचण्याच्या क्रियाकलापांची उद्दीष्टे आणि पद्धती दर्शवितो, यासह एखाद्या संस्थेने जनतेत काय सामायिक करावे आणि संस्था ज्यापर्यंत पोहोचण्याचा प्रयत्न करीत आहे यासह. मुख्य तंत्रज्ञान अधिकारी अर्चना रामामूर्ती यांच्या म्हणण्यानुसार, संप्रेषण धोरण विकसित करताना काही महत्त्वाच्या गोष्टी लक्षात घ्याव्या लागतात. प्रथम ते आपल्या प्रेक्षकांना सांगावे की त्यांना आपल्या उत्पादनामध्ये रस का असावा - आपण कोणती समस्या सोडवत आहात? दुसरे म्हणजे, ते त्या विशिष्ट प्रेक्षकांच्या अनुरूप असावे जेणेकरून आपल्या उत्पादनाची काळजी घेणार्‍या लोकांना लक्ष्य केले जाईल. शेवटी, हे आपल्या कंपनीचे मूळ मूल्ये आणि ध्येय विधान प्रतिबिंबित केले पाहिजे.

पायर्‍या

नमुना संप्रेषणेची रणनीती

नमुना अंतर्गत संप्रेषण धोरण

नमुना विपणन संप्रेषण धोरण

3 पैकी भाग 1: आपले उद्दिष्टे स्थापित करणे

1. 

   आपल्या संस्थेच्या दीर्घ आणि अल्प-मुदतीच्या लक्ष्यांचा विचार करा. आपण जे काही करता ते या लक्ष्यांच्या समर्थनार्थ असले पाहिजे, म्हणून त्यांच्यावर स्पष्ट होणे महत्वाचे आहे.
   • संप्रेषण आघाडीवर आपली संस्था काय प्राप्त करू इच्छित आहे हे दर्शवा, जसे की मीडियाची वर्दळ वाढ, नुकसान नियंत्रण, ब्रांडिंग इ.
   • उदाहरणार्थ, वाढ ही आपल्या कंपनीचे दीर्घकालीन लक्ष्य असू शकते, तर स्थानिक पातळीवर अधिक प्रमाणात ब्रँड ओळख तयार करणे हे आपले अल्पकालीन लक्ष्य आहे.

2. 

   
   
   आपल्या कंपनीच्या उद्दीष्टांना समर्थन देणारी उद्दीष्टे परिभाषित करा. आपली उद्दिष्टे शक्य तितक्या स्पष्टपणे परिभाषित करा. प्रत्येक उद्दीष्ट का प्रासंगिक आहे ते समजावून सांगा. आपले ध्येय पुरेसे निर्दिष्ट असले पाहिजेत की त्यांची अंमलबजावणी झाल्यानंतर त्यांचे यश किंवा अपयश स्थापित करणे सुलभ असले पाहिजे. संभाव्य बदलांच्या बाबतीत ते समायोजित करण्यासाठी पुरेसे लवचिक देखील असले पाहिजेत.
   • जर आपली कंपनी स्थानिक पातळीवर अधिक प्रमाणात ब्रँड ओळख स्थापित करण्याच्या हेतूने वाढवत असेल तर आपली संप्रेषण धोरण "त्या परिसरातील अधिक विक्रेत्यांना आकर्षित करण्यासाठी आमच्या उत्पादनाशी परिचित नसलेल्या स्थानिक समुदायांमध्ये ब्रँड ओळख तयार करा."

3. 

   
   
   आपल्या संप्रेषण प्रेक्षकांना ओळखा. आपण पोहोचण्याचा प्रयत्न करीत असलेल्या लोकसंख्येची आणि व्यक्तींची नावे सांगा, जसे की सामान्य जनता, मीडिया आउटलेट, गुंतवणूक केलेल्या व्यक्ती किंवा इतर. आपल्या संस्थेतील सर्व भागधारकांचा विचार करा. आपल्या प्रेक्षकांची यादी करा.
   • सूचीबद्ध असलेल्यांपैकी कोणाला पोहोचणे सर्वात महत्वाचे आहे? आपली यादी रँक करा. उदाहरणार्थ, सामान्यत: अधिक मीडिया एक्सपोजर मिळविण्यात अर्थ प्राप्त होतो, तेव्हा काही वेळा महत्त्वाच्या भागीदारांशी संवाद साधणे देखील अधिक महत्वाचे असते.
   • उदाहरणार्थ, आपण आपल्या सर्वात महत्वाच्या प्रेक्षकांना काही शेजारच्या समुदायातील सदस्य म्हणून परिभाषित करू शकता ज्यात आपल्या कंपनीसाठी ब्रँड ओळख कमी आहे.
   • आपण आपला मसुदा पूर्ण केल्यावर परत जा आणि आपण सूचीबद्ध केलेल्या सर्व भागधारकांपर्यंत पोहोचण्याची आपली योजना असल्याचे सुनिश्चित करा.

4. 

   आपल्या संप्रेषण उद्दीष्टांचे कृतीत रुपांतर करा. आपण आपल्या उद्दीष्टे साध्य करण्यासाठी कोणत्या उपक्रम राबवित आहात त्याचे वर्णन करा. एकट्या ध्येयांचे सादरीकरण करणे उपयुक्त ठरणार नाही: आपण त्यांचे कार्य साध्य करण्यासाठी काय कराल ते सांगा. मीडिया पोहोच, जनसंपर्क आणि ग्राहक सेवा यासाठी आपण काय कराल हे स्पष्ट करा.
   • आपण आपल्या ब्रँडची स्थानिक मान्यता ढकलण्याचा प्रयत्न करीत असल्यास, उदाहरणार्थ, आपल्या कृती "स्थानिक कागदपत्रांमधून जाहिराती काढा" किंवा "प्रायोजक समुदाय सॉकर लीग" सारखे काहीतरी असू शकते.

3 पैकी भाग 2: आपला संदेश वितरित करणे

1. 

   आपला संदेश तीन मुख्य बिंदूंमध्ये एकत्रित करा. आपले मुद्दे संक्षिप्त असले पाहिजेत जेणेकरून आपण त्यांच्याकडे बर्‍याच वेळा परत येऊ शकता. सर्वात महत्त्वाचा मुद्दा प्रथम ठेवा. प्रत्येक लक्ष्य प्रेक्षकांपर्यंत प्रत्येक बिंदू कसा प्रसारित केला जाईल हे स्पष्ट करा.
   • उदाहरणार्थ, आपला संदेश असा असू शकतो की आपले उत्पादन सहज उपलब्ध आहे, ते इतर पर्यायांपेक्षा अधिक विश्वासार्ह आहे आणि मुले आणि मोठ्यांद्वारे त्याचे कौतुक देखील केले जाऊ शकते.

2. 

   एक आकर्षक कथा तयार करा. संप्रेषणे ही सर्व कथा सांगण्याबद्दल असते आणि हे धोरण शेवटी आखल्या जाणा than्या कथांपेक्षा अधिक कोरडे असण्याचे कारण नाही. आपल्या सादरीकरणासह स्टोरी चाप तयार करा. मानवी स्वारख्याचे किस्से, ज्वलंत कथा आणि मोहक प्रतिमा समाविष्ट करा.
   • कथन परिभाषित करण्यासाठी आपल्या कंपनीला किंवा आपल्या कार्यसंघाला नायकाच्या रूपात मिशनवर स्थान द्या. एखाद्या नायकाच्या प्रवासाच्या हेतू, हेतू आणि जोखीम आणि फायदे परिभाषित करा ज्याचा शेवट आनंदी होईल.
   • उदाहरणार्थ आपण म्हणू शकता, "ओटिओच्या डेटनमधील निवडक बाजारात यशस्वी झाल्यानंतर आमची कंपनी एका पठारावर पोहोचली आहे. आम्ही विद्यापीठाशी संबंधित सर्व परिसरातील विक्रेते सुरक्षित केले आहेत आणि आमचे ग्राहक आनंदी होऊ शकले नाहीत. नक्कीच, आम्ही एक निष्ठावंत ग्राहक आधार आहे, परंतु आमचे बरेच ग्राहक काही वर्षानंतर हलतील. आम्ही डेटनमधील कायम रहिवाशांमध्ये अधिक मोठे ब्रँड ओळख कशी वाढवू शकतो जेणेकरून आम्ही आपले काम सिनसिनाटीमध्ये वाढवू शकू? कोलंबसमध्ये? "
   • आपली योजना घालून या सेटअपचे अनुसरण करा आणि आपण प्रकल्पातील सकारात्मक परिणामाचे तपशीलवार वर्णन करा.

3. 

   आपण आपला संदेश कसा पसरवाल याबद्दल तपशीलवार माहिती द्या. मेलिंग्ज, सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म, मीडिया गंतव्यस्थाने इत्यादी तपशीलांसह आपले संदेश घेतील ते फॉर्म आणि त्यांचे प्रसारण कसे होईल त्याचे वर्णन करा.
   • कोणतेही मीडिया संपर्क, जनसंपर्क व्यवस्था, सोशल मीडिया सेवा इ. सूचीबद्ध करा आपले लक्ष्य आपल्या संस्थेचे कव्हरेज किंवा छाननी कमी करणे असेल तर लक्ष वेधण्यासाठी विशिष्ट पद्धती ओळखा.

4. 

   आपल्या संसाधनांची यादी करा. आपल्या संप्रेषणाच्या धोरणाला समर्थन देण्यासाठी आपण वापरत असलेल्या स्त्रोत किंवा बजेटचे वर्णन करा. यात तंत्रज्ञान, कार्यसंघ किंवा आपल्या कंपनीतील व्यक्ती, आपल्याकडे खरेदी करण्याची आपल्याला आवश्यक असलेली कोणतीही वस्तू आणि आपल्या कंपनीकडे आधीपासूनच संसाधने असतील. भविष्यातील खर्चाच्या अंदाजांचा समावेश करा.
   • आपल्या कंपनीच्या बजेटच्या प्रभारींपैकी आपल्याला निश्चित नसलेल्या योजनेच्या कोणत्याही भागाचे सत्यापन करा.

5. 

   एक टाइमलाइन द्या. आपल्या संप्रेषण धोरणाच्या प्रस्तावित अंमलबजावणीचे तपशीलवार एक कॅलेंडर काढा. प्रगतीचे बॅरोमीटर म्हणून निश्चित बेंचमार्क सेट करा. प्रक्रियेच्या प्रत्येक भागासाठी पुरेसा वेळ सोडण्याची खात्री करा.
   • विचारा, प्रकल्प आम्हाला पहाण्यासाठी प्रत्येकजणास पहाण्यासाठी हा पुरेसा वेळ देतो?

भाग 3 3: अतिरिक्त रणनीतींचा समावेश

1. 

   आपल्या धोरणाच्या यशाचे मूल्यांकन करण्यासाठी पद्धती प्रस्तावित करा. आपल्याला करावयाच्या कोणत्याही सर्वेक्षणांची माहिती, काही तारखांना आपण पाहू इच्छित असलेले निकाल, आपल्याला व्यक्ती किंवा मीडिया संस्थांकडून मिळालेल्या प्रतिक्रिया इत्यादीबद्दल माहिती समाविष्ट करा. आपली रणनीती अयशस्वी ठरली की यशस्वी झाली आहे याची मोजमाप करण्याचा निश्चित मार्ग आहे याची खात्री करा.
   • आपली रणनीती बदलत्या परिस्थितीत कशी जुळवून घेऊ शकते आणि आपण संस्थेच्या आणि बाहेरून आलेल्या अभिप्रायाला कसा प्रतिसाद द्याल ते ओळखा.

2. 

   संकटाची तयारी करा. आपल्या संप्रेषण योजनेत एक संकट संप्रेषण योजना समाविष्ट करा. हे धोरण चुकीचे ठरल्यास आपण काय कराल हे स्पष्ट करा. संभाव्य अशक्तपणाची यादी करा ज्यावर आपण लक्ष देण्यास तयार आहात. आपल्या लाभार्थ्यांना सुरक्षित ठेवण्याच्या योजनेत समावेश असल्याची खात्री करा.

3. 

   आपली डिजिटल रणनीती निर्दिष्ट करा. आपण कदाचित आपल्या प्रारंभिक योजनेत बर्‍याच डिजिटल प्लॅटफॉर्मवर कव्हर करतांना आपण आपल्या कंपनीची डिजिटल उपस्थिती वाढविण्यासाठी एक विशिष्ट रणनीती तयार करू शकता. आपल्या कंपनीला ज्या भागात वाढण्याची आवश्यकता आहे ते ओळखा: वेबसाइट प्रभावी आहे का? सोशल मीडियाचा प्रभावीपणे उपयोग होत आहे का? प्लॅटफॉर्मवर आपल्या संप्रेषणांवर ग्राहकांना प्रतिक्रिया देणे किती सोपे आहे?
   • आपल्या कंपनीच्या संप्रेषण धोरणासह हे सादर करा.

समुदाय प्रश्न आणि उत्तरे

मी एखाद्या रोगासाठी संप्रेषण धोरण कसे विकसित करू?

इतर कशासाठीही याच्यापेक्षा वेगळे नाही. लेखातील टिपा कशाशीही संबंधित आहेत.

टिपा

• एक चांगली संप्रेषण योजना नेहमीच संस्थेच्या लक्ष्यांना प्राथमिकता दिली पाहिजे, संप्रेषण विभागाच्या उद्दीष्टांना नव्हे. आपल्या उद्दीष्टांपर्यंत पोहोचण्यासाठी संस्था वापरत असलेले आणखी एक साधन म्हणून आपल्या धोरणाची कल्पना करा.
• आपल्या संप्रेषणाची रणनीती नेहमीच विस्तृत संशोधन आणि वास्तववादी ध्येयांवर आधारित करा. कारण आपण आपल्या योजनेच्या यशासाठी जबाबदार असाल, विशेषत: रणनीतीच्या पहिल्या टप्प्यात जास्त आशावादी होऊ नका. आपली रणनीती अडथळा आणू शकणार्‍या अडथळ्यांचा उल्लेख करण्यास घाबरू नका, नेहमीच या अडथळ्यांना आपण कशी दूर करता येईल याविषयी तपशीलांसह.
• संप्रेषण धोरण लिहिणे आपल्या संस्थेच्या इतर सदस्यांशी सल्लामसलत करून केले पाहिजे जेणेकरून आपण त्यांचे मत आणि लक्ष्ये विश्वासूपणे रेखाटत आहात हे सुनिश्चित करण्यासाठी आणि संप्रेषण नसलेल्या सदस्यांकडे आपली रणनीती सादर करता तेव्हा संशयास्पद वागणूक टाळता येईल.