सामग्री

• पायर्‍या
• टिपा
• चेतावणी
• आवश्यक साहित्य

लक्ष केंद्रित गट, किंवा चर्चा गट, आपल्याला परिमाणवाचक संशोधनापेक्षा अधिक तपशीलवार माहिती आणि अभिप्राय प्रदान करू शकतो, परंतु मुलाखतीस प्रभावीपणे घेण्यास पात्रता आवश्यक आहे. आपण भरती सुरू करण्यापूर्वी आपला विषय आणि प्रश्न तयार करा, जेणेकरून आपण संबंधित मतांसह लोकसंख्याशास्त्र किंवा समुदाय निवडू शकता. अधिक जाणून घेण्यासाठी वाचा.

पायर्‍या

पद्धत 3 पैकी 1: एका फोकस गटाचे नियोजन

1. स्पष्ट हेतू निवडा. सध्याची ग्राहक, संभाव्य ग्राहक, कर्मचारी किंवा समुदायाच्या सदस्यांची भिन्न मते जाणून घेण्याची ही संधी आहे. तद्वतच, आपण प्रति सत्र फक्त या गटांपैकी एकाशी बोलावे. ते एका विशिष्ट विषयावर आपली मते व्यक्त करतील, जे एकाच उत्पादनावर किंवा समस्येवर चिकटलेले असावेत. या ग्रुपला एक ग्रुप म्हटले जाण्याचे एक कारण आहे फोकल.

2. 

   
   
   आपल्या लक्षित प्रेक्षकांना मर्यादित करा. किशोरांमधील तुमचे उत्पादन कसे प्राप्त होते याबद्दल आपण संशोधन करीत आहात? विशिष्ट वय गट काय आहे? त्यांना विशिष्ट आवडी, छंद किंवा वापराच्या सवयी आहेत? आपण जितके अधिक विशिष्ट आहात, भरती प्रक्रिया व्यवस्थापित करणे आणि उपयुक्त अभिप्राय मिळविणे सोपे होईल.
   • आपल्या लक्षित प्रेक्षकांमध्ये डॉक्टरांसारख्या विशिष्ट व्यवसायातील सदस्यांचा समावेश असल्यास, त्यांना इतर लोकसंख्याशास्त्रीय गटांसह एकत्र करण्याचा प्रयत्न करू नका. जर ते त्याच परिसरातील लोकांना वेढले असतील तर ते मुक्तपणे बोलण्याची शक्यता आहे.
3. नियंत्रण गटाचे नेतृत्व करण्याचा विचार करा. आपल्याकडे दोन फोकस गट चालविण्याची संसाधने असल्यास, आपल्या लक्षित प्रेक्षकांमधील सहभागींसह एखाद्या गटाची जाहिरात करण्याचा विचार करा आणि संभाव्य ग्राहक किंवा समुदायातील सदस्यांप्रमाणे दुसर्‍या व्यापक प्रेक्षकांसह. हे द्वितीय "कंट्रोल ग्रुप" लक्ष्यित प्रेक्षकांची विशिष्ट मते अधिक सामान्य लोकांपासून विभक्त करण्यास मदत करते.
4. इतर कारणांसाठी फोकस ग्रुप वापरणे टाळा. जेव्हा सुविधा देणारे किंवा ग्राहक प्रकल्पांच्या मूळ व्याप्तीच्या पलीकडे जाण्याचा प्रयत्न करतात तेव्हा फोकस गट कमी प्रभावी असतात. फोकस ग्रुपमधील सहभागींसाठी आपल्याला यापैकी काही मुद्दे दुरुस्त करण्याची आवश्यकता असू शकेल:
   • फोकस ग्रुप ही बैठक नाही. आपण एकमत किंवा समाधानापर्यंत पोहोचण्याचा प्रयत्न करीत नाही.
   • फोकस ग्रुप ही जनसंपर्क करण्याची संधी नाही. आपली कंपनी सकारात्मक मार्गाने सादर करण्याचा प्रयत्न करू नका.
   • फोकस ग्रुप हा सांख्यिकीय डेटा संकलित करण्याचा एक मार्ग देखील नाही. नमुना खूप लहान आहे आणि डेटा गुणात्मक आहे.
5. दुसरा सुविधा देणारा (पर्यायी) शोधा. आपण सहाय्यक फिर्यादी ठेवणे नेहमीच उपयुक्त ठरते, जे मौन पाळत आणि व्यापक सहभागास प्रोत्साहित करू शकेल, तर आपण प्रश्न विचारून गटाचे नेतृत्व करा.
   • स्नॅक्स आणि नोंदणी फॉर्मची काळजी घेण्यासारखी स्पष्ट भूमिका असल्याशिवाय इतर कोणीही उपस्थित राहू नये. खोलीत बरेच लोक सहभागी चिंताग्रस्त किंवा लज्जित होऊ शकतात.

6. 

   
   
   एक सोयीस्कर स्थान आणि रेकॉर्डिंग पद्धत निवडा. एक खासगी जागा शोधा जिथे सहभागींना आरामशीर आणि आरामदायक वाटेल. व्हिडिओ कॅमेरा किंवा एकसंचिवषयी निरीक्षण मिरर मोठ्या प्रमाणात बाजारपेठेतील संशोधनात वापरल्या जातात परंतु संवेदनशील किंवा कलंकित विषयांकडे लक्ष देणार्‍या फोकस गटांसाठी हे योग्य नाहीत. जर आपल्याला सहभागींच्या आरामदायी पातळीवरील निरीक्षणावरील परिणामाबद्दल काळजी वाटत असेल तर ऑडिओ रेकॉर्डर वापरा.

7. 

   
   
   प्रश्न तयार करा. असे प्रश्न विकसित करा जे सहभागींना त्यांच्या मतांबद्दल अधिक खोलवर बोलण्यास प्रोत्साहित करतात. बंद केलेले प्रश्न टाळा, कारण लोक फक्त “कृपया” तुम्हाला उत्तर देण्यासाठीच “हो” उत्तर देतील. त्याऐवजी, “या उत्पादनाबद्दल आपणास काय वाटते?”, किंवा “या उत्पादनाचा रंग बदलला पाहिजे की तसा ठेवावा?” यासारख्या दोन्ही निवडींचे वर्णन करणारे प्रश्न, असे खुले अंत्य प्रश्न वापरा.
   • कलंक आणि तांत्रिक अटींचा वापर टाळा.

8. 

   व्हिज्युअल सामग्री तयार करा (पर्यायी). फोटो, व्हिडिओ किंवा व्हिज्युअल सादरीकरणे सहभागींचे लक्ष ठेवण्यास मदत करू शकतात. आपण ज्या वर्तणुकीवर संशोधन करत आहात त्यांची उदाहरणे देखील ते उपयुक्त ठरू शकतात, कारण सहभागी प्रतिक्रिया देऊ शकतात आणि त्याबद्दल मते देऊ शकतात. या प्रकरणात, दर्शविलेले फोटो आणि व्हिडिओ त्या वर्तनाचे अचूक प्रतिनिधित्व असल्याचे सुनिश्चित करा.
   • तांत्रिक बिघाड झाल्यास नेहमीच "बी" योजना बनवा. उदाहरणार्थ, ब्रोशर प्रिंट करा किंवा वैकल्पिक प्रश्न तयार करा जे प्रतिमांवर अवलंबून नाहीत.
9. कार्यसंघ सदस्यांसह सराव करा (पर्यायी) वास्तविक फोकस गटाचे नेतृत्व करण्यापूर्वी आपण आपले तंत्र सुधारू इच्छित असल्यास, कंपनीच्या काही कर्मचार्‍यांसह सहभागींची भूमिका बजावत सिमुलेटेड सत्राचे नेतृत्व करा. आपण कोणत्या कौशल्यांचा अभ्यास केला पाहिजे हे शोधण्यासाठी गट दिशेने विभागात दिलेल्या चरणांचा वापर करा.
   • थोड्या अधिक वास्तविक प्रॅक्टिससाठी, ज्यांना उत्पादन विकासाचा थेट अनुभव नसलेले कर्मचारी शोधण्याचा प्रयत्न करा.

3 पैकी 2 पद्धत: सहभागींची भरती करणे

1. 

   सुमारे आठ ते दहा जण भरती करण्याची योजना करा. ही संख्या विविध मते देण्यासाठी पर्याप्त आहे, परंतु आपण वैयक्तिक सहभागास प्रोत्साहित करू शकता इतके लहान आहे. सामान्यत: यापेक्षा लहान फोकस गट निरुपयोगी असतात आणि मोठ्या गटांना अनुभवी फॅसिलिटेटरची आवश्यकता असते त्यांना ट्रॅकवर ठेवण्यासाठी.
   • आपणास डेमोग्राफिक गटाच्या प्रतिनिधीच्या नमुन्यात रस असल्यास, फोकस गटापेक्षा परिमाणात्मक सर्वेक्षण करणे अधिक योग्य आहे.
2. संभाव्य उमेदवारांना आकर्षित करण्यासाठी जाहिराती लिहा. घोषणा स्पष्टपणे लिहा आणि आवश्यकता, तारीख आणि वेळ शक्य तितक्या स्पष्ट करण्यासाठी एक परिचयात्मक प्रश्नावली वापरा. "आपण यापूर्वी एका फोकस ग्रुपमध्ये होता का?" हा प्रश्न समाविष्ट करणे चांगले आहे. बर्‍याच फोकस गटात भाग घेतलेले लोक संभाषणात वर्चस्व ठेवतात आणि कदाचित ही चांगली निवड असू शकत नाहीत.

3. 

   लक्ष्यित जाहिराती वापरा. आपले लक्षित प्रेक्षक शोधण्यासाठी आपल्या फोकस गटाची सर्वात योग्य प्रकारे जाहिरात करा. आपल्याकडे बर्‍याच पर्याय उपलब्ध आहेतः
   • सोशल मीडियावर कंपनीची पृष्ठे वापरा.
   • समुदायाशी निगडित समस्यांसाठी, समुदाय संस्थांच्या कर्मचार्यांसह आपल्या प्रोजेक्टबद्दल बोला आणि त्यांचे ईमेल किंवा पत्र त्यांच्या सदस्यांना अग्रेषित करण्यास सांगा.
   • आपल्या ग्राहकांच्या किंवा आपल्या लक्षित प्रेक्षकांच्या आवाक्यात आपल्या कार्यालयात पोस्टर लावा आणि उड्डाण करणारे लोक ठेवा.
   • आपल्या ग्राहकांना थेट ईमेल किंवा पत्रे पाठवा.

4. 

   प्रोत्साहन देऊ. भेटवस्तू, पैसे, किंवा कमीतकमी अन्न आणि पेय ऑफर करा. फोकस ग्रुपमध्ये सहभागी होण्याचे प्रोत्साहन हे मुख्य कारण आहे आणि सहभागींना मौल्यवान माहिती प्रदान केल्याबद्दल त्यांना बक्षीस दिले पाहिजे.

पद्धत 3 पैकी 3: फोकस गटाचे अग्रगण्य

1. 

   सहभागींना स्वत: चा परिचय देण्यास सांगा. सामान्यत: लोकांना गटातील इतर लोकांबद्दल जरी थोडी माहिती असेल तर ती केवळ त्यांची नावे असली तरीही त्यांना मते सामायिक करण्यास अधिक सहज वाटेल. हे विशेषत: विवादास्पद समुदायाच्या प्रश्नांवर लक्ष केंद्रित करणार्‍या गटांसाठी खरे आहे, जिथे प्रत्येक सहभागीने समाजात त्यांची भूमिका काय आहे हे स्पष्ट केले पाहिजे.
   • सहभागींची नावे भरून त्यांना कपड्यांवर ठेवण्यासाठी पांढर्‍या लेबलांसह घटनास्थळाच्या प्रवेशद्वाराजवळ एक टेबल तयार करा, जिथे सहभागी इच्छित असल्यास त्यांची नावे व ईमेल पत्ते लिहू शकतील. शक्य असल्यास, सहभागी आल्यावर त्यांचे स्वागत करण्यासाठी एका सहाय्यकास टेबलवर सोडा.

2. 

   सभेचा उद्देश जाहीर करा. एक परिचय तयार करा जो फोकस ग्रुपच्या कारणास्तव संक्षिप्तपणे स्पष्ट करतो. असे समजू नका की प्रत्येकजण हातात असलेल्या विषयाशी किंवा फोकस गटाच्या कार्यप्रणालीशी परिचित आहे. हे विचारमंथन करणारे सत्र आहे, ज्यामध्ये त्यांनी शक्य तितक्या विस्तृत तपशील सामायिक करावे.

3. 

   चर्चेस मार्गदर्शन करण्यासाठी प्रश्न विचारा. संभाषण सुरू करण्यासाठी आपल्या पूर्व-तयार प्रश्नांपैकी एक वापरा. पुढील विषयाकडे जाण्यापूर्वी आपल्याला चांगली उत्तरे येईपर्यंत या विषयाचा पाठपुरावा करा.सहभागी खूप लहान उत्तरे देत असल्यास अधिक तपशील विचारण्यासाठी अतिरिक्त सुधारित प्रश्न वापरा.
   • "आपल्याला कशामुळे असे होते?", किंवा, "आपले मत बदलू शकेल असे घटक आहेत का?" असे प्रश्न विचारून लोकांना आपला प्रतिसाद वाढविण्यास प्रोत्साहित करा.
4. तटस्थ रहा. प्रश्नांवर आपले वैयक्तिक मत देऊ नका किंवा त्या विषयावरील सहभागींना त्यांचे विचार कळू देऊ नका. "" ... तर बरे झाले असते असे आपल्याला वाटत नाही का? "असे प्रश्न विचारण्याचे टाळा.

5. 

   उत्तरे व्हाइटबोर्ड किंवा क्लिपबोर्डवर रेकॉर्ड करा. हे सहभागींच्या इतरांच्या कल्पनांमधून कल्पना विकसित करण्यास मदत करू शकते. सहभागींचे शब्द बदलू नका किंवा आपण काय म्हणत आहात ते अचूकपणे रेकॉर्ड करू शकत नाही. आपण सारांश सांगायचे असल्यास, आपण बिंदू अचूक लिहिले आहे का ते विचारा.
6. एखाद्या व्यक्तीस संभाषणात वर्चस्व ठेवण्यापासून प्रतिबंधित करा. एखादा सहभागी इतरांपेक्षा बरेच काही बोलत असल्यास, सभ्यतेने त्याचा अंत करणे आपले काम आहे. सर्वात चांगली युक्ती म्हणजे सहसा इतरांना बोलण्यास प्रोत्साहित करणे, जसे की “कोणाकडे भिन्न दृष्टीकोन आहे?”, किंवा प्रत्येक सहभागीला एका वेळी एकच प्रश्न विचारणे.
   • जर ते कार्य करत नसेल तर लोकांना लहान गटात विभागून द्या जेणेकरून ते एखाद्या प्रश्नाबद्दल बोलू शकतील. प्रत्येक गटास संपूर्ण लक्ष गटामध्ये स्वत: चा परिचय द्यावा, जेणेकरून प्रत्येकजण अतिरिक्त चर्चा करू शकेल.
7. मारामारी आहे. स्पष्ट करा की आपण एकमत होण्याचा प्रयत्न करीत नाही आहात आणि अधिक मते अधिक उपयुक्त डेटा तयार करतात. सहभागी अद्याप उबदार किंवा अत्यंत गंभीर असल्यास, पुढील प्रश्नावर विषय बदला.

8. 

   ठरलेल्या वेळी सभा संपवा. समूहाने चांगले कार्य केले आहे हे दर्शविण्यासाठी चर्चेच्या उपयुक्त निकालांचा सारांश देऊन निष्कर्ष काढा. योगदान दिल्याबद्दल सर्वांचे आभार.
9. अभिप्राय आणि मूल्यांकन संधी प्रदान करा. फोकस ग्रुप चांगला चालला नसेल किंवा सहभागी त्यांचे सहकारी असल्यास अज्ञात प्रणालीचा वापर करून, अभिप्राय प्रदान करण्याची संधी सहभागींना द्या. सुविधा देणारा म्हणून, आपण पुढील गटासाठी संस्थेस अधिक चांगले तयार करण्यासाठी इव्हेंटचे पुनरावलोकन देखील करू शकता.

टिपा

• सर्व तांत्रिक उपकरणे अगोदर तपासा आणि कोणतीही बिघाड झाल्यास योजना "बी" घ्या.
• शक्य तितक्या सोप्या आणि सोप्या विषयासह प्रारंभ करा आणि हळूहळू गुंतागुंत वाढवा.
• लोकांना असे विचारण्याचे टाळा की “तुम्हाला असे का वाटते?”, कारण कदाचित त्यांचा चुकीचा अर्थ लावला जाऊ शकेल आणि विचार करा की आपण त्यांच्या दृष्टिकोनावर आक्रमण करीत आहात. त्याऐवजी म्हणा, "आपण आपल्या युक्तिवादाचा विस्तार करू इच्छिता?", किंवा, "आपण आपल्या युक्तिवाचे तपशीलवार वर्णन करू शकाल?"

चेतावणी

• फोकस गटातील सहभागी चुकीची माहिती किंवा आक्षेपार्ह मते सादर करू शकतात. जर माहितीवर चर्चा होत असलेल्या समस्येवर परिणाम होत असेल तरच त्या सुधारित करा आणि शक्य तितक्या हळूवारपणे करा.

आवश्यक साहित्य

• स्थानिक
• खुर्च्या
• स्थानाची दिशा दर्शविणारी चिन्हे
• कल्पना रेकॉर्ड करण्यासाठी कागदासह चिन्हकांसह क्लिपबोर्ड
• मार्करसह रिक्त लेबल
• पर्यायी: प्रोजेक्टर, लॅपटॉप आणि विस्तार केबल्स
• पर्यायी: चर्चेसाठी फोटो आणि व्हिडिओ